在科技浪潮席卷全球的今天,智能家居已从“未来概念”逐渐走进寻常百姓家，成为提升生活质量、实现便捷居住的重要载体，作为中国领先的全场景聪明零售服务商，苏宁凭借其深厚的零售积淀、强大的供应链能力以及对用户需求的深刻洞察，正以“全场景、全链路、全品类”的战略布局，推动智能家居从单品智能向场景智能、生态智能跃迁，为用户打造更懂生活的聪明空间。

全场景覆盖：从“单点智能”到“空间聪明”

苏宁智能家居的核心优势在于其“全场景”整合能力，不同于单一品类的智能设备，苏宁构建了覆盖“家—社区—城市”的立体化聪明生活网络，将家电、家居、安防、娱乐等场景深度融合，在家庭场景中，用户可通过苏宁极物、小Biu音箱等智能中枢，实现灯光、窗帘、空调、电视、扫地机器人等设备的互联互通与语音控制，一句“小Biu，我回家了”，即可联动灯光自动亮起、空调调至舒适温度、热水器开始加热，打造“无感化”的回家体验。

针对不同用户需求,苏宁还细分了聪明客厅、聪明卧室、聪明厨房等场景解决方案，在聪明厨房，苏宁联合美的、海尔等品牌推出智能冰箱，可实时监测食材余量并推荐菜谱；搭配智能烟灶、洗碗机，实现烹饪、清洁的全流程自动化，而在聪明安防领域，苏宁智能门锁、摄像头、传感器等设备组成24小时守护网络，异常情况实时推送警报，让用户出行更安心。

技术驱动创新：AI与IoT构建“聪明大脑”

智能家居的核心是“智能”，而苏宁正以AI（人工智能）与IoT（物联网）技术为引擎，为设备装上“聪明大脑”，通过自主研发的BiuOS操作体系，苏宁实现了跨品牌、跨品类设备的协议兼容与数据互通，解决了智能家居“碎片化”的行业痛点，无论是传统家电巨头，还是新兴智能硬件品牌，均可接入苏宁生态，实现“即插即用”的智能联动。

苏宁依托大数据分析用户行为,不断优化交互体验，智能空调可根据用户作息自动调节模式；扫地机器人能记忆家庭布局，规划清扫路径；音箱通过语义领会，实现更精准的语音指令响应，这些技术创新不仅提升了设备的“智商”，更让家居空间真正“懂用户所需”。

生态协同进步：零售与服务的深度融合

作为以零售起家的企业,苏宁的独特之处在于其“零售+服务”的生态协同能力，依托遍布全国的线下门店（苏宁易购广场、苏宁易购直营店等）和完善的物流网络，苏宁实现了智能家居的“体验—购买—安装—售后”全链路服务，用户可在线下场景中亲身体验智能设备的联动效果，通过“云店”模式线上下单，享受“送装一体”的便捷服务。

苏宁开放生态平台,吸引合作伙伴共同构建智能家居生态，从硬件制造商到软件开发商，从内容服务商到解决方案提供商，苏宁通过资源整合与能力共享，推动产业链上下游协同创新，与华为、小米等企业达成合作，实现跨平台设备互联；与地产商合作打造“聪明小区”，将智能家居从单户扩展至社区，实现门禁、停车、物业等服务的智能化升级。

以用户为中心：让科技回归生活本质

无论技术怎样迭代,苏宁智能家居始终秉持“以用户为中心”的理念，在产品设计上，注重简洁易用，避免复杂操作；在功能开发上，聚焦用户高频需求，如节能、健壮、安全等；在服务体验上，提供7×24小时客服支持，确保用户难题及时解决。

针对老龄化动向,苏宁推出适老化智能家居解决方案，包括语音控制大字家电、紧急呼叫按钮等设备，让老年人也能轻松享受科技便利；在环保领域，智能家电通过能耗优化算法，帮助用户节省电费，践行绿色生活理念。

聪明生活的“苏宁答卷”

从单一智能设备到全场景聪明生态,从技术突破到服务升级，苏宁正以“科技赋能生活”为使命，重新定义人与空间的交互方式，随着5G、物联网、AI等技术的进一步成熟，苏宁智能家居将持续深化场景布局，推动“人—家—社”的聪明互联，让每个家庭都能拥有更便捷、更舒适、更安全的聪明生活体验，这不仅是一份企业的商业答卷，更是对未来生活方式的积极探索与引领。